「愛と繁栄を実現する経営改革」予算進捗会議のワナ

2019年11月1日

CSAJ 監事　戦略経営コンサルタント　公認会計士　山田隆明

　V社では「予算進捗会議」を毎月開催している。
「品目別に」予算額と実績額を比較し、”売れ行きの悪い品目”については売上増大策を論じるものの、”売れ行きの良い品目”については「よしよし」と褒めるだけで何の対策も取らない。
Z社では、それを「得意先別に」行っている。品目別と得意先別の違いはあるもののV社と同じことをやっている。
V社やZ社に限らずこうしたやり方はどこの会社にもみられる。

　しかしこうしたやり方は「誤り」だ。
　正しくは逆である。すなわち、売れ行きが良いものはもっと売り、逆に売れないものはムリに売るのをやめるべきだ。そして良い方へとヒト・モノ・カネ・時間・情報の経営資源を移動させるべきである。
なぜなら、売れ行きが良いのは「お客様の要求に合致」しているからであり、悪いのは合致していないからである。
会社の本来の目的である「お客様の要求に応える」ことを度外視し、「計画を達成すること」を目的としてしまっているからうまくいかないのだ。いわば”計画達成病”だ。
　この誤りは、”些細な誤り”では済まされない。「絶対にやってはならない重大な誤り!!」だ。
せっかく経営計画を立ててPDCA管理をしようとしても、肝心のA(対策)が誤った方向を向いたのでは何もならない。こうなるのなら経営計画など作らない方がよっぽどマシだったのだ。

　計画達成病はまた、社内の”人間関係も悪化”させる。
経営側は原因を突き止めようと”犯人捜し”に走る。売れ行きの悪い原因を探すのだから当然そうなる。一方の社員側は”犯人”にされないようにと「言い訳」を考える。
こうして社内の人間関係が悪くなる→会社業績も悪化する→悪循環に陥る。

　ではどうすればこの悪循環に陥らなくなるか。
答えは”お客様の方を向く”「顧客志向」、および「社員を大切にする」だ。
上述したように、「売れ行きが悪いのは「お客様の要求に合致していない」から」へと志向をシフトさせることだ。こうすれば自然に好循環に変わる。
数字だけ合わせようとしてもダメだ。数字の前に「お客様」と「社員」がいる。数字は結果だ、お客様と社員を大切にした結果として数字が改善するのだ。
いくら”データサイエンス”の時代になっても、この基本はけっして忘れてはならない。

筆者略歴

山田　隆明（やまだ　たかあき）
わくわく経営株式会社 代表取締役
戦略経営コンサルタント　公認会計士

• わくわく経営株式会社

　営業時代に「お客様のためなら泥にまみれることもいとわぬ営業マン」と称され、後に「何度も破綻寸前企業改革の修羅場をくぐり抜けた公認会計士」と呼ばれた、『社長様向け「経営改革コンサルタント」』。

• 基本スタンス=「『追求すべきは、自己の利益ではなく、お客様の利益』との姿勢で経営すれば、業績は必ず上向く。」
• ミッション=このスタンスを会社に浸透しきるまで徹底的にお伝えする。

「下積みの苦労」を重ね「痛み」の分かる「経営者の相談相手」として、「愛と繁栄を実現する経営改革請負人」とも。

　大手IT企業インテックにて10年間飛込み営業を、その後公認会計士試験に合格したものの最初は年齢制限の就職難に遭い苦労。
公認会計士・税理士・ITコーディネータとして２５年間約８０社の会計・税務・コンサルティング、および「社長様の経営相談」を。
　経営改革では、７件の"破綻寸前企業のソフトランディング改革"(会社整理によらず経営改善等により回復させた)の実績あり。
加えて、現在、上場企業２社、一般社団法人１法人、学校法人１法人の社外役員を務める。
令和元年、AIPA認定AI・IoTシニアコンサルタント資格取得、JDLAのG検定合格。

• 2009年9月から一般社団法人コンピュータソフトウェア協会監事。

＊詳しくは、https://www.wk2.consulting

◆専門分野

(経営計画) 中長期経営計画、短期経営計画、PDCA管理

(経営戦略)

• (モノ) 新事業･商品戦略、市場戦略、販売戦略、営業改革
• (ヒト) 組織改革(経営戦略達成組織へ)
• (カネ) 破綻回避対策、資金調達、税金対策、管理会計
• (研修講師) 経営計画、管理会計

◆対象業界・・・IT業界。とりわけ「AI,IoTを提供するベンダー」および「AI,IoTを利用・活用する企業」。「第四次産業革命版GAFAをわが国から輩出する」に微力ながら貢献すべく努めている。

URL : https://www.wk2.consulting/
E-mail : yamada.takaaki@wk2.consulting　

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